Si en tu oficina hay un equipo Sharp, se nota quién te lo mantiene en tres momentos: al elegir el modelo, cuando se rompe una pieza y cuando Sharp publica un parche de seguridad. Van los tres, con las fechas del fabricante; la historia de la marca va aparte.
Equipo de Inforcopy · Publicado el 23 de octubre de 2026 · Fechas y avisos cotejados en las páginas de Sharp el 25 de septiembre de 2026
La respuesta corta
Tu equipo Sharp tiene fecha para la seguridad: Sharp publica hasta cuándo da parches a cada modelo y qué corrige cada aviso. Cuatro equipos de nuestro catálogo dejan de recibirlos el 30 de enero de 2027. Si se rompe una pieza, el arreglo sigue el proceso y la cuota de tu contrato.
Lo esencial
- Sharp publica una fecha de fin de parches por modelo: en nuestro catálogo, del 30 de enero de 2027 al 30 de marzo de 2030.
- Desde 2022 ha publicado cuatro avisos de seguridad para sus multifunciones; el último, el 31 de julio de 2026.
- Qué equipo te encaja lo deciden tu proporción de color y tu tamaño de papel, no la marca.
- Si se rompe una pieza: incidencia, diagnóstico, remoto o visita y, si no se arregla en el momento, equipo de sustitución.
- Sharp no publica en España la lista de sus distribuidores: pide por escrito la fecha de parches de tu modelo.
¿Tu equipo es un Sharp y no sabes hasta cuándo recibe parches? Dinos el modelo y te lo decimos, con lo que conviene hacer antes de esa fecha.
¿Qué hay detrás de un distribuidor oficial de Sharp?
Un distribuidor oficial se forma y pide piezas por canales que Sharp abre solo a su red. Sharp no publica en España la lista de esos distribuidores: la prueba es el documento que te enseñe cada uno.
Sharp tiene en España un portal para los distribuidores con acceso restringido: su tienda de pedidos, la formación de Sharp Academy, el portal SharpOne y su E-Service.
En noviembre de 2023 reunió a más de 50 partners de su canal en España y les presentó la venta en línea de piezas de recambio y consumibles para toda Europa. Las piezas tienen un canal propio del fabricante.
Lo que no publica aquí es la lista: su localizador de distribuidores daba cero resultados en Toledo, Madrid, Barcelona y Sevilla el 25 de septiembre de 2026, y 99 en Londres. En el Reino Unido su programa tiene tres niveles con nombre.
Por eso, a quien te diga que es distribuidor oficial, pídele el documento y, sobre todo, lo que cambia en tu equipo. Eso sí se puede comprobar, y es lo que sigue.
¿Qué equipo Sharp encaja con tu oficina?
Lo deciden tu proporción de color y tu tamaño de papel, no la marca. Con eso sale una de las cuatro gamas del catálogo, y cada modelo tiene una fecha de parches que conviene mirar antes de firmar.
En el catálogo hay 17 equipos Sharp: fotocopiadoras A4 en blanco y negro, A4 en color, A3 en blanco y negro, A3 en color e impresoras. Si no sabes por dónde empezar, qué equipo multifunción necesito lo ordena por volumen.
El segundo dato casi nunca sale en una oferta: hasta cuándo recibe parches el modelo. En un renting de fotocopiadoras de varios años, un soporte que acaba a mitad de contrato es un problema que se ve venir.
Inforcopy es distribuidor de Sharp y de Epson. El criterio de este bloque es tu proporción de color, tu tamaño de papel y la fecha de parches que publica Sharp, no la marca.
Cuánto color hay en tu mes
Arrastra la barra hasta la proporción de color que imprime tu oficina (o usa las flechas del teclado) y elige el papel. Al soltar se enciende tu gama.De cada 1.000 páginas al mes, 200 en color.
A4 blanco y negro2 modelos en el catálogo
A4 color5 modelos en el catálogo
A3 blanco y negro3 modelos en el catálogo
A3 color2 modelos en el catálogo
Con un 20 % de color necesitas un equipo en color: gama A4 color.
La gama A4 blanco y negro en nuestro catálogo: ver todas
Sharp MX-B557F
Sharp · multifunción A4 blanco y negro · un modelo de esta gama- 52 páginas por minuto
- Formato máximo A4
- Blanco y negro
30-01-2027recibe parches de Sharp hasta esa fecha
Para oficinas que imprimen mucho en blanco y negro y solo en A4.
Este modelo ya no está disponible en el catálogo. Mira los equivalentes en la gama A4 blanco y negro o cuéntanos tu volumen en contacto.
La gama A4 color en nuestro catálogo: ver todas
Sharp MX-C300W
Sharp · multifunción A4 color · un modelo de esta gama- 30 páginas por minuto en color y en blanco y negro
- Formato máximo A4
- Color
No figuraen la tabla de Sharp: te confirmamos la fecha
Para oficinas con poco volumen que quieren color en A4.
Este modelo ya no está disponible en el catálogo. Mira los equivalentes en la gama A4 color o cuéntanos tu volumen en contacto.
La gama A3 blanco y negro en nuestro catálogo: ver todas
Sharp MX-M6570N
Sharp · multifunción A3 blanco y negro · un modelo de esta gama · fotos en su ficha- 65 páginas por minuto
- Formato máximo A3 ampliado (A3W)
- Blanco y negro
No figuraen la tabla de Sharp: te confirmamos la fecha
Para oficinas con mucho volumen en blanco y negro que necesitan A3.
Este modelo ya no está disponible en el catálogo. Mira los equivalentes en la gama A3 blanco y negro o cuéntanos tu volumen en contacto.
La gama A3 color en nuestro catálogo: ver todas
Sharp BP-70C31
Sharp · multifunción A3 color · un modelo de esta gama · fotos en su ficha- 31 páginas por minuto
- Formato máximo SRA3
- Color
30-03-2030recibe parches de Sharp hasta esa fecha
Para oficinas que imprimen en color y necesitan A3 o SRA3.
Este modelo ya no está disponible en el catálogo. Mira los equivalentes en la gama A3 color o cuéntanos tu volumen en contacto.
Orientativo según el color y el tamaño; el modelo exacto te lo proponemos tras ver tu volumen. La tarjeta es un modelo de la gama, no una recomendación cerrada. Datos de las fichas de nuestro catálogo y fechas de la tabla de Sharp; el cálculo se hace en tu navegador y no se envía nada.
¿Qué pasa si se estropea tu equipo Sharp?
Abres una incidencia, se diagnostica y se prioriza, y se arregla en remoto o con visita; si no se puede en el momento, tienes equipo de sustitución. Con renting o gestión de impresión, las piezas estándar van en la cuota.
Así lo publicamos el 31 de octubre de 2025 en cómo responde nuestro soporte técnico a una avería. La incidencia se abre en la página de incidencias, por correo o por teléfono.
De una pieza a otra cambia el camino. La configuración o la red se miran en remoto; un fusor, un tambor o un rodillo exigen visita. Y si la oficina se queda sin imprimir, la incidencia pasa por delante.
La pieza que se rompe
Elige la pieza que ha fallado y pulsa «Pedir»: la ruta escribe los pasos hasta que vuelves a imprimir.Elige una pieza y pulsa «Pedir la pieza».
Rodillo de arrastre: del aviso a volver a imprimir
- Abres la incidencia Por el formulario de incidencias, por correo o por teléfono, con el modelo, qué le pasa y dónde está. Publicado por Inforcopy
- Diagnóstico y prioridad Si puedes seguir sacando papel de otra bandeja, se atiende según el acuerdo de servicio de tu contrato; si no imprime nada, como preferente. Publicado por Inforcopy
- Visita técnica Cambiar una pieza, hacer una limpieza interna o un ajuste físico exige ir a tu oficina. Publicado por Inforcopy
- De dónde sale la pieza Si llega por el canal de piezas de Sharp para su red de distribuidores o por otra vía. Pendiente de confirmar
- Quién la instala Qué técnico la pone y con qué formación del fabricante. Pendiente de confirmar
- Prueba y vuelves a imprimir Se cierra la incidencia; puedes consultar su estado y los pasos hechos en todo momento. Publicado por Inforcopy
Qué pagas: con renting o gestión de impresión, la mano de obra, el desplazamiento y los repuestos y piezas estándar van en la cuota. Si no se arregla en el momento: equipo de sustitución.
Publicado: 4 de 6 pasos · pendiente de confirmar: 2
Placa de red: del aviso a volver a imprimir
- Abres la incidencia Por el formulario de incidencias, por correo o por teléfono, con el modelo, qué le pasa y dónde está. Publicado por Inforcopy
- Diagnóstico y prioridad Toda la oficina se queda sin imprimir ni escanear por la red: se atiende como preferente. Publicado por Inforcopy
- Primero, en remoto Configuración, controladores y escaneos de red se revisan a distancia. Si el fallo era de ajustes, se arregla aquí. Publicado por Inforcopy
- Si la placa está dañada, visita Cambiar la pieza exige ir a tu oficina. Publicado por Inforcopy
- De dónde sale la pieza Si llega por el canal de piezas de Sharp para su red de distribuidores o por otra vía. Pendiente de confirmar
- Quién la instala Qué técnico la pone y con qué formación del fabricante. Pendiente de confirmar
- Comprobar el firmware Con la placa nueva, mirar la versión de firmware y ponerla al día: es la puerta de red del equipo. Lo recomienda Sharp en sus avisos
- Prueba y vuelves a imprimir Se cierra la incidencia; puedes consultar su estado y los pasos hechos en todo momento. Publicado por Inforcopy
Qué pagas: con renting o gestión de impresión, la mano de obra, el desplazamiento y los repuestos y piezas estándar van en la cuota. Si no se arregla en el momento: equipo de sustitución.
Publicado: 6 de 8 pasos · pendiente de confirmar: 2
Fusor: del aviso a volver a imprimir
- Abres la incidencia Por el formulario de incidencias, por correo o por teléfono, con el modelo, qué le pasa y dónde está. Publicado por Inforcopy
- Diagnóstico y prioridad Un equipo que se para del todo se atiende como preferente. Publicado por Inforcopy
- Visita técnica Cambiar una pieza, hacer una limpieza interna o un ajuste físico exige ir a tu oficina. Publicado por Inforcopy
- De dónde sale la pieza Si llega por el canal de piezas de Sharp para su red de distribuidores o por otra vía. Pendiente de confirmar
- Quién la instala Qué técnico la pone y con qué formación del fabricante. Pendiente de confirmar
- Prueba y vuelves a imprimir Se cierra la incidencia; puedes consultar su estado y los pasos hechos en todo momento. Publicado por Inforcopy
Qué pagas: con renting o gestión de impresión, la mano de obra, el desplazamiento y los repuestos y piezas estándar van en la cuota. Si no se arregla en el momento: equipo de sustitución.
Publicado: 4 de 6 pasos · pendiente de confirmar: 2
Unidad de tambor: del aviso a volver a imprimir
- Abres la incidencia Por el formulario de incidencias, por correo o por teléfono, con el modelo, qué le pasa y dónde está. Publicado por Inforcopy
- Diagnóstico y prioridad El equipo sigue imprimiendo, así que se atiende según el acuerdo de servicio de tu contrato. Publicado por Inforcopy
- Visita técnica Cambiar una pieza, hacer una limpieza interna o un ajuste físico exige ir a tu oficina. Publicado por Inforcopy
- De dónde sale la pieza Si llega por el canal de piezas de Sharp para su red de distribuidores o por otra vía. Pendiente de confirmar
- Quién la instala Qué técnico la pone y con qué formación del fabricante. Pendiente de confirmar
- Prueba y vuelves a imprimir Se cierra la incidencia; puedes consultar su estado y los pasos hechos en todo momento. Publicado por Inforcopy
Qué pagas: con renting o gestión de impresión, la mano de obra, el desplazamiento y los repuestos y piezas estándar van en la cuota. Si no se arregla en el momento: equipo de sustitución. Además: la limpieza y el mantenimiento preventivo también entran en el contrato.
Publicado: 4 de 6 pasos · pendiente de confirmar: 2
Pasos publicados por Inforcopy el 31-10-2025 en su artículo sobre el soporte técnico; el paso del firmware lo recomienda Sharp en sus avisos. Los pasos en gris están pendientes de que los confirmemos por escrito. Sin plazos: los marca el acuerdo de servicio de tu contrato. Los síntomas son orientativos; el diagnóstico lo hace el técnico.
Los pasos en gris son preguntas que cualquier cliente debería poder hacer a su proveedor. Los plazos los marca tu contrato, y el tiempo que se pierde sin un servicio técnico ágil se nota en la cuenta.
¿Hasta cuándo recibe parches tu equipo Sharp?
Depende del modelo: Sharp publica la fecha de fin del firmware de seguridad de cada uno. En nuestro catálogo van del 30 de enero de 2027 al 30 de marzo de 2030, y nueve de los 17 equipos no figuran.
La política de firmware de contramedidas de Sharp fija esas fechas y cómo avisa: en su web, por el representante que atiende al cliente o en el panel, si el equipo se actualiza en línea.
| Modelo | Tipo | Parches de Sharp hasta | Avisos con firmware corrector |
|---|---|---|---|
| BP-70C31 | Fotocopiadora A3 color | 30-03-2030 | noviembre de 2022, mayo de 2024, octubre de 2024 |
| BP-50C26 | Fotocopiadora A3 color | 30-03-2030 | noviembre de 2022, mayo de 2024, octubre de 2024 |
| MX-M6570N | Fotocopiadora A3 blanco y negro | No figura | noviembre de 2022, mayo de 2024, octubre de 2024, julio de 2026 |
| MX-M4071S | Fotocopiadora A3 blanco y negro | No figura | noviembre de 2022, mayo de 2024, octubre de 2024 |
| MX-M2651 | Fotocopiadora A3 blanco y negro | No figura | noviembre de 2022, mayo de 2024, octubre de 2024 |
| MX-C607F | Fotocopiadora A4 color | 30-01-2027 | Ninguno de los cuatro |
| MX-C557F | Fotocopiadora A4 color | 30-01-2027 | Ninguno de los cuatro |
| MX-C407F | Fotocopiadora A4 color | No figura | Ninguno de los cuatro |
| MX-C357F | Fotocopiadora A4 color | No figura | Ninguno de los cuatro |
| MX-C300W | Fotocopiadora A4 color | No figura | Ninguno de los cuatro |
| MX-B557F | Fotocopiadora A4 blanco y negro | 30-01-2027 | Ninguno de los cuatro |
| MX-B427W | Fotocopiadora A4 blanco y negro | 30-11-2027 | Ninguno de los cuatro |
| MX-C607P | Impresora A4 color | 30-01-2027 | Ninguno de los cuatro |
| MX-C407P | Impresora A4 color | No figura | Ninguno de los cuatro |
| MX-C300P | Impresora A4 color | No figura | Ninguno de los cuatro |
| MX-B467P | Impresora A4 blanco y negro | No figura | Ninguno de los cuatro |
| MX-B427P | Impresora A4 blanco y negro | 30-11-2027 | Ninguno de los cuatro |
Tabla de fin de firmware de Sharp (1-03-2024) y lista de avisos revisada el 31-07-2026, cruzadas con nuestro catálogo el 25-09-2026. «No figura» quiere decir que el modelo no está en esa tabla, no que no tenga soporte: te lo confirmamos.
Además de la fecha están los avisos: cuatro para sus multifunciones desde 2022, en su lista de avisos de seguridad. Todos acaban igual: para los detalles, consulta a tu proveedor de servicio autorizado de Sharp.
Para saber en qué punto está tu equipo, mira la versión de firmware: Ajustes, pestaña Estado, Versión de firmware, con la clave de administrador. Lo explica el aviso de julio de 2026, registrado en JPCERT.
Pon al día el equipo
Una multifunción de nuestro catálogo con el firmware sin actualizar. Instala los avisos de Sharp uno a uno y mira qué deja de estar expuesto.Sharp MX-M6570NMultifunción A3 blanco y negro · versión de ejemplo
Versión de firmware (cifras 2 a 4)453
Sigue expuesto a 8 de 8
- Que alguien con la clave de administrador ejecute órdenes en el equipo
- Que alguien ejecute órdenes o lea archivos del equipo desde su página web
- Que entre en funciones o datos con permisos que no le tocan
- Que cuelgue el equipo con una petición manipulada
- Que meta un script en la página web del equipo
- Que se salte la contraseña de la página web del equipo
- Que vea imágenes guardadas en el equipo o saque otro documento al imprimir desde un USB
- Que edite la libreta de direcciones si la página web no pide contraseña
Corregido: nada todavía.
- Noviembre de 2022 Inyección de comandos (CVE-2022-45796). Afecta a la versión 453 o anterior; toca 1 de las 8 exposiciones. Aviso de Sharp
- 31 de mayo de 202414 vulnerabilidades (JVNVU#93051062). Afecta a la versión 455 o anterior; toca 4 de las 8 exposiciones. Aviso de Sharp
- 25 de octubre de 20249 vulnerabilidades (JVNVU#95063136). Afecta a la versión 456 o anterior; toca 4 de las 8 exposiciones. Aviso de Sharp
- 31 de julio de 20263 vulnerabilidades (JVNVU#98759887). Afecta a la versión 457 o anterior; toca 3 de las 8 exposiciones. Aviso de Sharp
Sin instalar ninguno. El equipo sigue expuesto a todo lo que describen los cuatro avisos. Lo pone al día el técnico: pide que lo revisen.
Avisos reales publicados por Sharp para la MX-M6570; la versión de firmware del panel es un ejemplo. El firmware de Sharp es acumulativo: instalar el de una fecha trae las correcciones anteriores, y el bloque lo hace igual. Para tu equipo, mira la versión en Ajustes, Estado, Versión de firmware.
Si tu modelo ya no recibe parches, Sharp recomienda no conectarlo directo a internet, cambiar las contraseñas de fábrica, poner clave a su página web y revisar su registro de auditoría: lo mismo que pide la impresión segura en red.
¿Tienes que cambiar de equipo por esto?
Casi nunca de inmediato. Si tu modelo recibe parches hasta 2030 y tiene el firmware al día, no hay nada que cambiar; si su fecha cae dentro de tu contrato, conviene saberlo ahora y decidir con tiempo.
Puede que no necesites nada de lo que ofrecemos. Un equipo Sharp actualizado, tras el cortafuegos de la oficina y con contraseñas propias, está bien protegido aunque tenga años. Lo que no conviene es enterarse de la fecha tarde.
Si tu Sharp te lo mantiene otra empresa, las preguntas son las mismas: qué versión tiene, hasta cuándo la actualiza Sharp y quién te avisa. Y si toca retirarlo, alquilar o comprar el siguiente es otra decisión con sus números.
Lo que haríamos nosotros
Opinión de Inforcopy, separada de los datosAntes de firmar un renting de cuatro o cinco años, pediríamos a cualquier proveedor, nosotros incluidos, la fecha de fin de parches del modelo por escrito. Si cae dentro del contrato, pediríamos otro modelo o una cláusula para ese día.
Con un equipo que ya tienes, haríamos dos cosas hoy: mirar la versión de firmware y cambiar la clave de administrador si sigue la de fábrica. Atacan las condiciones que piden los avisos de Sharp para que alguien los aproveche.
Con lo que no estamos de acuerdo
Con elegir equipo solo por velocidad y cuota. La fecha de fin de parches no aparece en ninguna de las páginas de distribuidores Sharp que hemos revisado, y en un contrato largo pesa más: una multifunción sin parches es un ordenador en red sin actualizar.
Lo que no sabemos
No sabemos hasta cuándo dará Sharp parches a los nueve equipos del catálogo que no figuran en su tabla, ni si alargará alguna fecha. Lo añadiremos aquí en cuanto lo tengamos por escrito.
Preguntas frecuentes sobre tu equipo Sharp
Sharp no publica en España la lista de sus distribuidores: su localizador daba cero resultados en toda España el 25 de septiembre de 2026. Pide al proveedor el documento de Sharp que lo acredite, con su fecha, y pregúntale qué cambia para tu equipo: de dónde salen las piezas, qué formación tienen sus técnicos y cómo te llega el firmware.
En el panel del equipo: Ajustes, pestaña Estado, Versión de firmware. Hace falta la clave de administrador. También se ve desde el navegador de un ordenador de la misma red, escribiendo la dirección IP del equipo. En sus avisos, Sharp compara la segunda, la tercera y la cuarta cifra de esa versión.
Sharp recomienda no conectarlo directamente a internet sino detrás de un cortafuegos, cambiar las contraseñas de administrador y de usuario que trae de fábrica, proteger con clave la página web del equipo y revisar de vez en cuando su registro de auditoría. Para los modelos sin soporte, también plantea dejar de usarlos o pasar a un modelo sucesor.
No por sí solo. Los avisos de Sharp describen condiciones para que alguien los aproveche: acceso a la red de la empresa y, en algunos casos, la clave de administrador o información que no se ve en el uso normal. Un equipo detrás del cortafuegos, con contraseñas propias y el firmware al día reduce mucho ese riesgo.
En nuestros contratos de renting y de gestión de impresión entran la mano de obra, el desplazamiento, los repuestos y piezas estándar y el mantenimiento preventivo. De qué canal sale cada pieza lo publicaremos cuando lo tengamos confirmado por escrito; mientras tanto, puedes preguntárnoslo para tu equipo concreto.
Trabajamos con tiempos de intervención y de resolución pactados en cada contrato. En incidencias urgentes la respuesta puede darse en cuestión de horas; el resto se resuelve según el acuerdo de nivel de servicio. Si el equipo no se puede reparar en el momento, dejamos uno de sustitución para que la oficina siga trabajando.
¿Vas a cambiar de equipo o a renovar el renting? Pídenos el presupuesto de tu próximo Sharp y pregúntanos hasta cuándo recibe parches el modelo que te propongamos. Sin precios cerrados en la web: depende de tu volumen.
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Equipo de Inforcopy. Renting, venta y mantenimiento de fotocopiadoras, impresoras y equipos informáticos desde 1995, con sedes en Alcorcón, Toledo, Ciudad Real y Cuenca. Quiénes somos.
