Inforcopy, implanta una Política de Medioambiente y seguridad de la Información

Inforcopy, implanta una Política de Medioambiente y seguridad de la Información

POLÍTICA DE  MEDIOAMBIENTE Y SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

La Dirección de INFORCOPY, consciente de la importancia de la calidad, respeto al medioambiente y la seguridad de la información a la hora de satisfacer las necesidades de sus clientes y otras partes interesadas, ha decidido implantar un Sistema Integrado de Gestión de Medioambiente y Seguridad de la Información que sea efectivo y eficiente, logrando así los beneficios de todas las partes interesadas, asumiendo el compromiso de mejora continua y la adaptación a nuevos cambios.

Se promoverá el concepto de mejora continua de la eficacia de nuestro sistema, como objetivo permanente de INFORCOPY, así como sostener e incrementar la seguridad de la información y la satisfacción del cliente.

Las directrices generales que se establecen para la consecución de estos objetivos son las siguientes:

  • Protección de la información de la Organización en general, y de forma particular aquélla relativa a datos de carácter personal y la intimidad de las personas.
  • Tratamiento de la información de los clientes de acuerdo a sus especificaciones.
  • Lograr plena satisfacción de nuestros clientes, proporcionándoles servicios y productos acordes con los requisitos, necesidades, expectativas y especificaciones establecidas, incluyendo las normas o legislación vigente.
  • Cumplimiento de los requisitos legales aplicables y otros requisites.
  • Lograr la plena satisfacción del personal de la organización consiguiendo las condiciones de trabajo idóneas para el desarrollo de la actividad.
  • Superar las expectativas de los clientes en relación con el servicio y producto solicitado.
  • Afirmar la filosofía de renovación de la empresa.
  • Cumplir con los controles y medidas de seguridad establecidos con la implantación del Sistema Integrado de Gestión.
  • Comunicar las incidencias de seguridad y asegurarse de su resolución en el menor tiempo posible.
  • Identificación, conservación y puesta en valor de nuestros activos (recursos técnicos, humanos, información, infraestructuras, etc.) de acuerdo a su valor para el negocio.
  • Lograr que dicha política sea apropiada al propósito de la organización y a su contexto, definir los impactos ambientales de nuestras actividades y servicios y establecer los objetivos ambientales adecuados.

Alcance del SIG según la norma ISO 14001:

“Alquiler, renting y ventas de equipos informáticos y multifunción. Servicios de sistencia informática”

Alcance del SIG según la norma ISO 27001:

“Sistema de gestión de seguridad de la información que da soporte a los Servicios de Alquiler, Renting y Ventas de equipos informáticos y multifunción. Servicios de asistencia informática según declaración de aplicabilidad vigente.”

El Sistema Integrado de Gestión de Medioambiente y Seguridad de la Información ha sido elaborado y ha de ser mantenido de forma que se trabaje sobre la prevención de los defectos, más que sobre su corrección.

Desde  INFORCOPY  tenemos  el  firme  compromiso  de  proteger  el  Medioambiente, trabajando en la prevención de la contaminación.

Para la consecución de nuestros objetivos es fundamental la colaboración de todo el personal de INFORCOPY, que contará en todo momento con el apoyo de Dirección.

Fecha de entrada en vigor: 19/02/2019 Versión: 00

Inforcopy, un partner tecnológico al servicio de tu empresa

Inforcopy, un partner tecnológico al servicio de tu empresa

Elegir el partner tecnológico adecuado para tu negocio es una decisión estratégica que no debe tratarse a la ligera

En Inforcopy somos expertos en el equipamiento de oficinas, trabajamos día a día para ofrecer a nuestros clientes los mejores productos y el mejor servicio, siempre adaptándonos a sus necesidades.

¿Por qué nos necesita tu empresa?

Principalmente porque te ayudaremos a decidir cuáles son las aplicaciones y dispositivos que mejor se adaptan a tu negocio. Nosotros nos encargaremos de instalar todo el sistema informático y todo el software para que todo funciones correctamente.

Soluciones tecnológicas ya integradas

Asimismo, en caso de que tengas alguna incidencia, podrás contar con nosotros. Te ofrecemos una solución rápida y efectiva, evitando de este modo se agrave el problema.

Garantía de continuidad de negocio

Las garantías del servicio y nuestro soporte técnico nos permiten trasladar a nuestros clientes los niveles de calidad que se esperan. Nos encargamos de estudiar las características de tu empresa, potenciar tus puntos fuertes y solucionar las posibles debilidades. Asimismo, analizamos de manera efectiva y con la máxima diligencia las soluciones antes de implementar su operatividad, ajustándolas a tu negocio.

Queremos ser tu principal apoyo

Te mostraremos las ventajas que la transformación digital puede ofrecer a tu empresa para llevar a cabo el proceso de digitalización de tu oficina, optimizando su infraestructura y modernizando su gestión.

Inforcopy, un servicio a tu medida

En Inforcopy, como partner tecnológico, ofrecemos las soluciones de gestión empresarial de alquiler de fotocopiadoras y renting de fotocopiadoras y equipos multifunción (nuevos y de segunda mano) más populares dentro del sector, y nos aseguramos de que la implantación de las mismas sea un éxito, independientemente de qué tipo de negocio poseas. Contacta con nosotros sin compromiso. Estamos cerca de ti, en Madrid, Toledo, Ciudad Real y Cuenca.

Calidad en el servicio al cliente: ¿por qué es importante?

Calidad en el servicio al cliente: ¿por qué es importante?

Con un mercado cada vez más competitivo y de fácil acceso a la información a través de los medios digitales, muchas empresas han dirigido sus esfuerzos a mejorar la calidad de sus servicios y, por lo tanto, diferenciarse de sus competidores.

La calidad del servicio tiene una importancia estratégica y operativa dentro de las organizaciones; siendo decisivo para el éxito de cualquier empresa “satisfacer las necesidades de los clientes de la mejor manera posible” tal y como afirma el director de Inforcopy, Marcos Martín

Inforcopy, estamos cerca de ti

La preocupación por la calidad de los servicios prestados no es algo nuevo; hoy en día los consumidores, debido a la proliferación del uso de Internet, las redes sociales y el comportamiento diferenciado de las nuevas generaciones, son cada vez más exigentes con los servicios que contratan.

En este sentido, las empresas han entendido que la calidad de sus servicios puede ser una opción para diferenciarse de la competencia. Por ello, actualmente en el mundo de los negocios, el concepto de «calidad» se ha expandido y no se limita solo al producto o servicio en sí. Es decir, entregar lo prometido no es suficiente; la experiencia del cliente también debe ser satisfactoria.

Buscamos la solución más adecuada para tu negocio

Los pilares del servicio de calidad

  • Atención al cliente
  • Compromiso
  • Satisfacción de sus necesidades
  • Gestión del tiempo
  • Superación de las expectativas

Cuando todos estos elementos se hacen efectivos y con ellos se satisfacen los deseos y las necesidades de los clientes, se puede decir que el servicio prestado es de calidad.

En Inforcopy queremos que el cliente tenga la tranquilidad de saber que detrás de él hay un equipo de profesionales, ya que el éxito de nuestra empresa se ha basado siempre en la continua especialización de todo nuestro personal, y en el trato cercano y directo con nuestros clientes. Somos un valor seguro. La satisfacción absoluta de nuestros clientes es la meta para alcanzar día a día nuestros objetivos. ¡Sabemos lo qué es importante para ti! Inforcopy, todo sobre alquiler de fotocopiadoras y renting de fotocopiadoras